AUTOVÕRK.EE KASUTUSTINGIMUSED (KLIENDILEPING)

Viimati uuendatud: 2026

Registreerudes internetilehekülje autovõrk.ee (edaspidi: veebikeskkond) kliendiks, luues konto, avaldades kuulutuse või tehes veebikeskkonna kaudu pakkumuse või broneeringu, kinnitate, et olete tutvunud käesolevate kasutustingimustega (edaspidi: tingimused), nõustute neist aru saanud olevat, nõustute tingimustega täies ulatuses ning kohustute neid täitma ja järgima. Kui te tingimustega ei nõustu, ei ole veebikeskkonna kasutamine lubatud.

Tingimused reguleerivad kõiki õigussuhteid veebikeskkonna kasutajate/klientide ning veebikeskkonna omaniku ja haldaja vahel. Tingimustega nõustudes sõlmitakse osapoolte vahel tähtajatu leping (edaspidi: leping).

1. MÕISTED

  • Autovõrk / Platvorm – veebikeskkonna autovõrk.ee omanik, haldaja ja platvormiteenuse pakkuja.
  • Kasutaja / Klient – veebikeskkonnas registreerunud või seda külastav ja kasutav isik (sh füüsilised ja juriidilised isikud).
  • Omanik – klient, kes annab üürnikule/rentnikule tasu eest kasutamiseks sõiduki.
  • Üürnik / Rentnik – klient, kes võtab omanikult sõiduki tasu eest kasutusse.
  • Sõiduk – liiklusvahend, mida kasutaja müüb, ostab või annab lepingu alusel teisele kasutajale tasu eest kasutada.
  • Kuulutus – kasutaja poolt veebikeskkonnas avaldatud sõiduki müügi-, ostu- või rendikuulutus.
  • Pakkumus – kliendi tahteavaldus tehingu sõlmimiseks sõiduki müügiks või kasutusse andmiseks.
  • Broneering – omaniku poolt sõiduki üüri-/rendikasutusse võtmiseks antav nõustumus, mis muutub kehtivaks raha laekumisel platvormi arveldusarvele.
  • Teenustasu – Autovõrk.ee hinnakirjajärgne vahendustasu või teenustasu kuulutuste ja lisateenuste tarbimise eest.
  • Turvaelemendid – unikaalne kasutajanimi, parool, ID-kaart, Smart-ID, Mobiil-ID või muu vahend, mille abil Autovõrk kliendi identifitseerib.

2. ÜLDTIINGIMUSED JA PLATVORMI VASTUTUS

  • 2.1. Tehniline keskkond: Autovõrk haldab veebikeskkonda, mis on mõeldud sõidukite ostu-, müügi-, rendikuulutuste avaldamiseks ning lisateenuste tarbimiseks. Autovõrk tegutseb üksnes platvormiteenuse pakkujana, pakub tehnilist keskkonda ega osale klientidevahelistes tehingutes esindaja, agendi, maakleri ega komisjonärina.
  • 2.2. Tehingute omavastutus: Kliendid avaldavad kuulutused ja sõlmivad müügi- või rendilepinguid veebikeskkonna kaudu omal vastutusel ja vabal tahtel ilma Autovõrgu vahenduse, sekkumise või mõjutuseta. Tehingu osapooled vastutavad omavahel sõlmitud lepingute täitmise eest iseseisvalt. Autovõrk ei ole ühegi kasutajatevahelise lepingu pooleks.
  • 2.3. Sõidukite kvaliteet ja info: Autovõrk ei vastuta veebikeskkonna abil sõlmitud lepingute täitmise, sõidukite kvaliteedi, tehnilise seisukorra, ülevaatuse ja kindlustuse olemasolu ega kasutajate poolt sisestatud info tõele vastavuse ja seaduslikkuse eest.
  • 2.4. Sisu eemaldamine: Autovõrk kohustub talle teatavaks saanud eksitava, ebaõige või reeglitele mittevastava info või kuulutuse eemaldama.
  • 2.5. Rentimise rahaline tagatis: Renditehingute puhul tagab Autovõrk üürniku tehtud makse jõudmise omanikuni vastavalt platvormil sätestatud väljamaksete korrale (nt pärast sõiduki kasutamise lõppemist).
  • 2.6. Platvormi kättesaadavus: Autovõrk ei taga, et veebikeskkond on alati katkestusteta kättesaadav, turvaline või vaba vigadest ja häkkimistest. Autovõrk ei vastuta kasutaja poolel esinevate tehniliste või internetiühenduse probleemide eest.
  • 2.7. Kontaktandmete piirang: Enne rendi- või müügitehingu ametlikku kinnitamist süsteemis on kasutajatel keelatud avaldada oma isiklikke kontaktandmeid pakkumuses, kuulutuses või sõnumites.

3. KASUTAJAKONTOD JA IDENTIFITSEERIMINE

  • 3.1. Konto tüübid: Veebikeskkonnas on kahte liiki kasutajakontosid:
    • Erakliendikonto: Personaalseks kasutamiseks füüsilisele isikule, mida ei tohi kolmandatele isikutele üle anda.
    • Ärikliendikonto: Juriidilistele isikutele, võimaldades kuulutuste haldamist (sh XML-ühenduse kaudu) ja spetsiaalseid ärikliendi lisateenuseid. Ärikliendikonto esindaja kinnitab, et tal on seaduslik esindusõigus.
  • 3.2. Registreerimise tingimused: Konto avamiseks peab kasutaja olema täisealine ning omama täielikku õigus- ja teovõimet. Registreerumisel tuleb esitada täielikult tõesed isikuandmed (õige nimi, isiku- või registrikood, kehtiv e-post, sidevahendid ja vajadusel arveldusarve number).
  • 3.3. Turvalisus: Kasutaja kohustub hoidma oma salasõna ja kasutajatunnust salajas. Kõik tegevused, mis on tehtud kasutades konto turvaelemente, loetakse tehtuks kasutaja enese poolt ja on kasutajale siduvad. Turvaelementide lekkimise või kaotamise korral tuleb Autovõrku viivitamatult teavitada.
  • 3.4. Tuvastamine: Autovõrgul on õigus igal ajal nõuda kasutajalt isiku tuvastamist turvalisel viisil (ID-kaart, Smart-ID, Mobiil-ID jne).
  • 3.5. Konto sulgemine ja inaktiivsus:
    • Kasutajal on õigus igal ajal oma konto sulgeda.
    • Autovõrgul on õigus konto kustutada, kui seda pole 5 aastat järjest kasutatud (teavitades kasutajat ette).

4. NÕUDED KUULUTUSTELE JA SISULE

  • 4.1. Andmete õigsus: Kuulutuse lisamisel tuleb täita kõik kohustuslikud väljad. Kõik esitatud andmed ja kirjeldused (sh sõiduki seisukord, varustus, GPS-seadme olemasolu jms) peavad olema täpsed, täielikud ja tõesed.
  • 4.2. Omaniku õigused: Kasutaja tohib avaldada kuulutuse vaid sõiduki kohta, mille müümise või kasutusse andmise õigust ta reaalselt omab. Konkreetse sõiduki kohta on lubatud lisada ainult üks kuulutus.
  • 4.3. Keelatud sisu kuulutuses: Kuulutustele, piltidele ja videotele kehtivad järgmised piirangud:
    • Ei tohi lisada linke teistele veebilehtedele ega otseseid/kaudseid üleskutseid kolmandate isikute teenuste kasutamiseks.
    • Keelatud on piiratud tsiviilkäibega sõidukite pakkumine.
    • Sisu ei tohi olla ebaseaduslik, solvav, laimav, vulgaarne, poliitilist sõnumit sisaldav, vihkamist õhutav või kolmandate isikute (sh intellektuaalomandi) õigusi rikkuv.
    • Ei tohi sisaldada viiruseid ega pahavara.
  • 4.4. Kuulutuse muutmine rendi puhul: Pärast rendibroneeringu jõustumist (raha laekumist) ei ole kliendil lubatud muuta pakkumuse kirjeldust, tõsta hinda ega halvendada muid lepingutingimusi.

5. TASUD JA HINNAKIRI

  • 5.1. Kohustus tasuda: Kasutaja on kohustatud tasuma Autovõrgu tasuliste teenuste (kuulutustasud, esiletõstmised, vahendustasud) eest vastavalt veebikeskkonnas kehtivale hinnakirjale.
  • 5.2. Tasumise viisid: Tasuda saab platvormi poolt toetatud makselahenduste (pangalingid, maksekaardid, pangaülekanne) kaudu.
  • 5.3. Tagastamatus: Kasutaja poolt tasutud ettemaksud või teenustasud ei kuulu tagastamisele, sealhulgas juhul, kui sõiduk müüakse või renditakse enne kuulutusperioodi lõppu või kui kasutaja sulgeb oma konto.
  • 5.4. Hinnakirja muutmine: Autovõrgul on õigus hinnakirja igal ajal ühepoolselt muuta, teavitades sellest kasutajaid mõistliku aja jooksul ette. Kui kasutaja jätkab teenuse kasutamist pärast muudatuste jõustumist, loetakse ta muudatustega nõustunuks. Kui kasutaja ei nõustu, on tal õigus leping enne muudatuste jõustumist üles öelda.
  • 5.5. Kahju hüvitamise piirang: Autovõrgu vastutus mis tahes kahju eest, mis tuleneb teenuse kasutamisest või kättesaamatusest, ei kuulu hüvitamisele.

6. SÕIDUKI ÜLEANDMISE JA VASTUVÕTMISE KORD (RENDITEHINGUD)

Renditehingute puhul on Omanik ja Üürnik kohustatud täitma järgmisi reegleid, et tagada kindlustuskaitse kehtivus:

  • 6.1. Enne üleandmist: Omanik on kohustatud puhastama Sõiduki, eemaldama isiklikud asjad ja täitma kütusepaagi üheselt fikseeritava mõõduni (nt täis, 1/2). Omanik teeb Sõiduki dokumentidest koopia üürnikule kaasa andmiseks; originaaldokumente kaasa anda on keelatud (välja arvatud juhul, kui üürnik sõidab Eestist välja ja sõidukil on GPS-seade).
  • 6.2. Isikutuvastus kohapeal: Omanik peab veenduma, et sõidukile tuleb järele sama isik, kes tegi broneeringu. Omanik on kohustatud kirjalikult taasesitatavas vormis üles märkima rentniku nime, isikukoodi ja esitatud dokumendi numbri. Kahtluse korral tuleb tehing peatada ja võtta ühendust Autovõrguga.
  • 6.3. Seisukorra fikseerimine: * Üleandmisel: Omanik ja üürnik teostavad ühise sise- ja välisvaatluse, fikseerivad odomeetri- ja kütusenäidu ning sõiduki seisukorra video formaadis.
    • Tagastamisel: Sõiduki seisukord, odomeetri- ja kütusenäit fikseeritakse uuesti ühiselt video või pildi formaadis.
  • 6.4. Kindlustuse hoiatuse märge: Kui sõidukile on sõlmitud erikindlustus platvormi kaudu, kuid omanik ei täida punktides 6.1–6.3 sätestatud fikseerimiskohustusi, on kindlustusandjal õigus jätta kahju osaliselt või täielikult hüvitamata.

7. TERRORISTLIKU JA KEELATUD VEEBISISU KONTROLL (EL MÄÄRUS 2021/784)

  • 7.1. Levitamise keeld: Veebikeskkonnas on rangelt keelatud levitada terroristlikku sisu, mis kutsub üles terroriaktidele, ülistab neid, värbab terroristlikesse rühmitustesse või annab juhiseid relvade, lõhkeainete või ohtlike ainete valmistamiseks.
  • 7.2. Modereerimine ja eemaldamine: Autovõrk eemaldab tuvastatud terroristliku sisu viivitamatult. Pädevate asutuste ametlikele eemaldamiskorraldustele reageeritakse ühe (1) tunni jooksul. Sisukontrolliks võidakse kasutada ka automaatseid sõnavara blokeerimise vahendeid, mille märgistatud juhtumid vaatab enne lõplikku otsust üle platvormi töötaja.
  • 7.3. Erandid ja säilitamine: Hariduslikel, kunstilistel, teaduslikel või ajakirjanduslikel eesmärkidel loodud sisu puhul hinnatakse alati konteksti. Eemaldatud sisu ja andmeid säilitatakse turvaliselt minimaalselt kuus (6) kuud.
  • 7.4. Vaidlustamine: Kasutajal on õigus sisu eemaldamise otsus vaidlustada, esitades põhjendatud kaebuse Autovõrgu e-postile. Autovõrk vaatab kaebuse läbi 14 päeva jooksul. Kaebuse rahuldamisel sisu taastatakse.

8. INTELLEKTUAALNE OMAND

  • 8.1. Litsents platvormile: Andmete, piltide, videote ja tekstide üleslaadimisega annab kasutaja Autovõrgule tasuta, üleantava ja all-litsentseeritava õiguse (litsentsi) nende teoste varaliste õiguste kasutamiseks (sh reprodutseerimiseks, levitamiseks, kuvamiseks ja sotsiaalmeediakanalites üldsusele kättesaadavaks tegemiseks ilma autori nime märkimata). Litsents kehtib kuni 25 aastat ning jääb jõusse ka pärast kuulutuse või konto kustutamist.
  • 8.2. Kasutaja õiguste kinnitus: Kasutaja kinnitab, et talle kuuluvad kõik õigused üleslaaditavale sisule ja see ei riku ühegi kolmanda isiku autoriõigusi. Rikkuva sisu tõttu tekkinud kahjud ja õigusabikulud kohustub kasutaja Autovõrgule täies ulatuses hüvitama.
  • 8.3. Platvormi autoriõigused: Veebikeskkonna disain, lähtekood, andmebaasid, tarkvara, kaubamärgid ja tekstid kuuluvad Autovõrgule. Sisu kopeerimine või ärilisel eesmärgil reprodutseerimine ilma Autovõrgu eelneva kirjaliku loata on õigusvastane.

9. PLATVORMI ÕIGUSED REEGLITE RIKKUMISEL

  • 9.1. Kasutuse piiramine ja blokeerimine: Autovõrgul on õigus ette teatamata piirata või tühistada kliendi veebikeskkonna kasutamisõigust, sulgeda pakkumisi, eemaldada kuulutusi või blokeerida/kustutada kasutajakonto, kui kasutaja:
    • rikub käesolevaid tingimusi või lepingulisi kohustusi (sh võlgneb teenustasu);
    • on esitanud väärat, eksitavat või ebatäpset informatsiooni;
    • käitub ebaväärikalt, solvab teisi kasutajaid või levitab valeinfot;
    • on saanud teistelt kasutajatelt negatiivset tagasisidet (konto õigused võidakse ajutiselt peatada);
    • võtab Autovõrgu kaudu saadud broneeringuid või tehinguid läbi väljaspool platvormi (võib kaasa tuua leppetrahvi või portaalist eemaldamise).
  • 9.2. Turvablokeering: Kui turvaelemendid sisestatakse valesti või on kahtlus, et konto on sattunud kolmandate isikute valdusesse või on seotud pettusega, on Autovõrgul õigus konto koheselt blokeerida kuni asjaolude selgumiseni.

10. KAEBUSED JA VAIDLUSTE LAHENDAMINE

  • 10.1. Kaebuse esitamine: Kasutajal on õigus esitada Autovõrgule kaebus tehniliste probleemide, kohustuste täitmata jätmise või platvormi meetmete osas e-posti aadressil: autovork@autovork.ee.
  • 10.2. Läbivaatamise tähtaeg: Autovõrk vaatab esitatud üldised kaebused läbi ja vastab neile 7 tööpäeva jooksul alates kättesaamisest (v.a terroristliku sisu erikaebused, mille tähtaeg on 14 päeva) .
  • 10.3. Kohalduv õigus: Kasutustingimustele kohaldatakse ja neid tõlgendatakse vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele õigusaktidele.
  • 10.4. Kohtuväline lahendamine: Kõik erimeelsused püütakse lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on kasutajal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni, internetipõhisesse vaidluste lahendamise keskkonda (ODR) või Harju Maakohtusse.
  • 10.5. Keeleline ülimuslikkus: Juhul kui tingimuste eestikeelse ja muukeelse (nt ingliskeelse) versiooni vahel esineb vastuolusid, on alati määravaks ja asjakohaseks versiooniks eestikeelne tekst.
Scroll to Top